
(柿子日報記者 鄭志成/台南報導) 臺南市政府為協助旅宿業提升服務品質、創造旅宿永續發展及品牌意象,今年再度辦理「臺南市優質旅館認證暨旅宿業永續輔導計畫」,希望透過強化旅館品牌形象,將臺南打造為旅遊住宿優質首選。此次經過專業謹慎的評鑑後,共有31家旅館通過,並於今(16日)假福爾摩沙遊艇酒店頒發獎章,現場由市長黃偉哲與林國華局長偕同臺南市旅館商業同業公會理事長吳俊泰、多位立委、市議員等服務處代表及臺南市觀光、餐旅、溫泉等相關公協會理事長蒞臨共襄盛舉。
黃偉哲市長表示,臺南擁有深厚的文化底蘊和濃厚的人情味,正因如此,唯有用心款待,結合專業的服務態度與完善的硬體設施,才能夠真正創造出屬於臺南的「款待學」,尤其練好軟硬體基本功,是每家優質旅館成功的起點,也是提升臺南觀光服務品質的關鍵。此次多家旅館成功通過優質旅館認證,這不僅是對各家旅館品質的肯定,也是對臺南市整體觀光服務水準的一大提升,我們期待農曆春節假期,全國旅客蛇來臺南住,優質的住宿體驗能為所有旅遊的朋友們提供最好的服務,留下美好的回憶。
林國華局長表示,臺南市推出全臺首創「優質旅館認證」機制,除了檢視旅館業者是否符合基本安全規範與基礎服務,更深入評估建築環境、設施、服務及清潔衛生等各項指標,全面保障旅客的住宿體驗,評鑑機制更依照旅館經營型態與自我定位,分為五大類別進行評比,包括「商務智能」、「樂齡親子」、「設計特色」、「輕旅便捷」及「永續環保」,各類型旅館皆具有獨特性,無論是商務需求、家庭樂趣、設計風格、便捷輕旅或是永續環保,不僅讓業者能夠針對自身特色提升服務品質,也為消費者提供了更具選擇性的住宿建議。










